Các khiếu nại liên quan đến XU

phom
Tải về
phom
Tải về
phom
Tải về
phom
Tải về

Admin

Administrator
BQT
Khi gửi bài khiếu nại, Quý thành viên vui lòng thực hiện theo quy trình sau:
  • Các bài viết khiếu nại liên quan đến Xu cần phải được đăng trong đúng topic này.
  • Nội dung khiếu nại cần có hình ảnh và log ván chơi kèm theo để giúp chúng tôi dễ dàng phân biệt và tìm ra nguyên nhân sớm nhất.
  • XU liên quan đến quá trình nạp tiền qua hệ thống ngân hàng:
    Trong quá trình nạp Xu khi bạn có các vấn đề khúc mắc với hệ thống thanh toán xin liên hệ với chúng tôi theo mẫu sau:
    1. Tên tài khoản tại Nét Việt (Tên tài khoản và id)
    2. Phương thức bạn dùng để nạp Xu tại Nét Việt Game Studio (Nạp qua ATM, Nạp qua thẻ điện thoại...)
    3. Thời gian thực hiện giao dịch
    4. Số điện thoại, email của bạn để chúng tôi liên hệ
  • XU liên quan đến ván chơi:
    Trong quá trình chơi, nếu có lỗi xảy ra với số dư Xu trong tài khoản (cộng/trừ sai), xin vui lòng thực hiện theo quy trình
    1. Chụp ảnh ván chơi ngay tại thời điểm lỗi và gửi lên Topic này kèm log ván chơi.
    2. Mô tả rõ tình huống gặp phải.

      Trong trường hợp khẩn cấp, xin vui lòng liên hệ ngay với Nét Việt theo số điện thoại hỗ trợ: 0969.202.918
 
Last edited by a moderator:
Top